Fora do regulamento novo
O benefício da assistência 24h segue vigente no pacote, mas o canal e o procedimento não estão mais no regulamento: passaram a seguir as condições da seguradora parceira. Cláusula III.14.
Número herdado do Guia v1.2. O regulamento de 2026 delegou o tema à parceira, confirme antes de prometer.
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Resposta pronta
No atendimento individual
O benefício da assistência 24h segue vigente no pacote, mas o canal e o procedimento não estão mais no regulamento: passaram a seguir as condições da seguradora parceira. Cláusula III.14.
O número que eu tenho aqui é referência antiga, do material de abril de 2025, e não é mais regra vigente.
Confirma o canal atual com o suporte antes de passar pro cliente. Prefiro te mandar pra lá do que você entregar um telefone que mudou.
Onde isto está escrito
No texto do regulamento
- 2.0 Mapa rápido: o que mudou vs v1.2PARTE 2: Regulamento Geral Proteauto (Abril/2026)
- 2.3 Direito ao benefício, adesão e as taxas (Cláusula III)PARTE 2: Regulamento Geral Proteauto (Abril/2026)
- 2.16 Benefícios de assistência: o que saiu do regulamentoPARTE 2: Regulamento Geral Proteauto (Abril/2026)
- Base regulamentar dos benefícios de assistência (regulamento 2026)PARTE 3: Benefícios e Assistências
- 1. Assistência 24 HorasPARTE 3: Benefícios e Assistências
- 2. Seguro APP (Acidentes Pessoais de Passageiros)PARTE 3: Benefícios e Assistências
- Sobre TerceirosPARTE 4: Perguntas e Respostas (Q&A)
- Sobre Assistência 24 Horas e Outros BenefíciosPARTE 4: Perguntas e Respostas (Q&A)
Não confunda
Fatos vizinhos
Como a pergunta chega
Do jeito que o vendedor digita
- qual o 0800 da assistencia 24h mesmo?
- numero da assistencia 24 horas
- telefone pro cliente acionar guincho
- qual o contato da global assistencia
- manda o numero da assistencia pra eu passar
- como aciona a assistencia 24h
- 0800 da assistencia qual e