Prazos
O aviso do evento tem que ser feito em até 5 dias úteis contados do evento, não do BO, sob pena de exclusão. Cláusula IX.6.
Regra do Regulamento Oficial de abril de 2026. Pode falar com o cliente.
5 dias úteis
Prazo de aviso do evento, contado do evento e não do BO, sob pena de exclusão.
cláusula IX.1 e IX.6
45 dias úteis
Prazo de conclusão da sindicância, prorrogável com justificativa.
cláusula IX.7
90 dias úteis
Prazo de pagamento da compensação por perda total, furto ou roubo, a contar da entrega do resultado final da sindicância.
cláusula IX.12
Gera a mensagem com o link desta página.
Resposta pronta
No atendimento individual
O aviso do evento tem que ser feito em até 5 dias úteis contados do evento, não do BO, sob pena de exclusão. Cláusula IX.6.
O jurídico analisa a documentação em até 5 dias úteis do recebimento completo, cláusula IX.5. A sindicância tem prazo de conclusão de até 45 dias úteis, cláusula IX.7.
A compensação por perda total, furto ou roubo é paga em 90 dias úteis a contar da entrega do resultado final da sindicância. Cláusula IX.12.
Para colar no cliente
Texto sem número de cláusula
O aviso do evento precisa ser feito em até 5 dias úteis contados do acidente. Esse prazo é o mais importante, não deixa passar.
Este é o único bloco que vai direto para o cliente. Os outros citam cláusula e servem para o vendedor.
Onde isto está escrito
No texto do regulamento
Não confunda
Fatos vizinhos
- CONSERTO-PRAZOO prazo de conserto dos veículos acidentados, de associados e de terceiros, considerando o porte, é de até 120 dias. Cláusula VIII.22.
- SINDICANCIAA sindicância é obrigatória em furto, roubo ou incêndio, cláusula IX.9. O prazo de conclusão é de até 45 dias úteis, prorrogável com justificativa, cláusula IX.7.
- AVISO-EVENTOPrimeiro proteger o veículo para não agravar o dano, chamar a polícia e registrar BO detalhado. Em roubo ou furto, avisar as autoridades e acionar o rastreador. Cláusula IV.11.
Como a pergunta chega
Do jeito que o vendedor digita
- quais os prazos do sinistro?
- prazo pra avisar o evento
- em quantos dias tem que comunicar a batida
- quanto tempo a sindicancia demora
- prazo de pagamento da indenizacao
- quanto tempo pra receber o dinheiro da pt
- prazo pra analisar a documentacao
- perdi o prazo de aviso, o que acontece