Cobertura e exclusões
Sim, muda. Se o associado retirar, substituir ou trocar peças por itens de qualidade inferior, desgastados ou diferentes dos originais, há abatimento no valor da indenização. Cláusula V.5.
Regra do Regulamento Oficial de abril de 2026. Pode falar com o cliente.
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No atendimento individual
Sim, muda. Se o associado retirar, substituir ou trocar peças por itens de qualidade inferior, desgastados ou diferentes dos originais, há abatimento no valor da indenização. Cláusula V.5.
O abatimento é apurado por avaliação técnica da associação e vale independentemente de comunicação prévia. Pneus, tanque de combustível e baterias são os exemplos citados.
A mesma regra vale para o veículo do terceiro, na cláusula X.7.
Onde isto está escrito
No texto do regulamento
- 2.0 Mapa rápido: o que mudou vs v1.2PARTE 2: Regulamento Geral Proteauto (Abril/2026)
- 2.5 Benefício de proteção ao veículo (Cláusula V)PARTE 2: Regulamento Geral Proteauto (Abril/2026)
- 2.10 Indenização de terceiros e RCF (Cláusulas X, XI, XII, XIII)PARTE 2: Regulamento Geral Proteauto (Abril/2026)
- Sobre a Proteção Veicular (Coberturas e Exclusões)PARTE 4: Perguntas e Respostas (Q&A)
Não confunda
Fatos vizinhos
Como a pergunta chega
Do jeito que o vendedor digita
- o cara trocou os pneus por uns piores antes da batida, muda algo?
- peca usada no lugar da original afeta a indenizacao?
- trocou bateria por uma pior, tem desconto
- colocou peca paralela, muda a cobertura
- tanque trocado por um ruim, e ai
- precisa avisar quando troca peca?
- o terceiro trocou peca por pior, conta igual